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購物相關說明

• 1. 購物流程說明：

  會員登入➜選擇喜歡的商品➜放入購物車➜填寫資料及選擇付款及取貨方式➜結帳➜完成

• 2. 查詢訂單狀況：

  點選首頁下方的「會員中心」按鈕，至「訂單記錄」中查詢"出貨狀態"及"付款狀態"即可。

  

• 3. 如果對產品的內容與規格有疑問時怎麼辦? 

  請您寫下商品完整名稱以及您想了解的部分，至網站下方「聯絡我們」頁面留下您的問題，或者Email：hueihuei.com＠gmail.com，我們將盡速回覆。

• 4. 選擇ATM匯款是否有繳費期限?

  訂單成立後，選擇ATM匯款者，請於3日內完成付款，未於3日內完成付款訂單則會自動取消。

• 5. 訂單成立後，是否可以取消或是修改訂單數量或商品?

  ◎在訂單狀態尚未變更成「檢貨」或「收款」前仍可以取消或變更
  

  ◎取消訂單：請至網頁下方的「會員中心」 ➜ 「訂單記錄」 ➜ 點選「取消訂單」按紐，系統會自動取消
  

  ◎變更訂單： 請於網頁下方「聯絡我們」留下您的訂單號碼及欲更換的商品編號及數量，我們將盡速為您處理。

• 6. 訂單成立後，可以變更付款方式嗎?

  訂單成立後，無法更改付款方式，若是刷卡失敗的狀況，也無法再變更其他付款方式或再次刷卡同筆訂單編號，請重新成立新的訂單。

  ※若遇天災等休息日(颱風)，因考量物流司機人身安全，郵局物流配送將依照行政院人事主計處公佈之上班一攔表-進行配送，如果公告中暫停上班的縣市區域中包含您的訂單配送區域，則會自動延至下個工作日再配<不再另行通知>，若是有加購急件處理費的訂單可來信提出異議，會為您退款急件處理費100元，如因此造成您的困擾，灰灰深感抱歉，懇請見諒。