退換貨方式

若商品有瑕疵，買家仍可依《消費者保護法》規定辦理退換貨。

當您收到商品後，如發現有任何瑕疵情形（例如：包裝受損、內容物受潮、內容物溢出或破損、商品逾期等不符一般品質狀況），請務必於收貨後七日內與本公司客服聯繫，提出退換貨申請。

辦理退換貨時，請將商品完整包裝退回灰灰商店，並保持產品包裝之完整性，包括：

• 原商品外包裝紙盒／袋子

• 贈品

• 發票

• 退款所需之完整帳戶資訊（請隨貨附上）

本公司在收到退回商品並確認有瑕疵情形後，將儘速處理退款，預計於收到退貨後兩週內完成退款作業。

如需退換貨服務，請聯繫客服人員，由客服提供退貨方式與相關說明。
您亦可加入本公司 LINE 官方帳號：@567nkurl，將由客服人員協助您進行查詢與後續處理。